Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para poder devolverlo, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes contactarnos a clothesimfine@gmail.com. Ten en cuenta que las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección: Pedro Goyena 3554, Castelar. Buenos Aires CP 1712.

Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Si tienes alguna pregunta sobre devoluciones, puedes contactarnos a clothesimfine@gmail.com. O sino a +54 9 1165771677

Daños o asuntos raros
Inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su artículo, contáctenos.
Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo.

Cambios
La forma más rápida de asegurarte de recibir lo que queres es devolver el artículo que teenes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

Reembolsos
te vamos a notificar una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y le vamos informar si el reembolso fue aprobado. Si se aprueba, vas a recibir el reembolso automáticamente al método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tene en cuenta que tu banco o entidad emisora de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y enviar el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, contáctenos en clothesimfine@gmail.com.